コロナ禍にLINEを導入
入学者昨対比108%増。資料請求数180%増。
ポイント
LINE施策実施前
- LINEブロック率70%(1000人登録したら、700人がブロック)
- 年間保守管理費用100万円
- 連絡が来たら、教員が都度対応
LINE施策実施後
- LINEブロック率40%(1000人登録したら、400人のブロック)
- HP制作予算 半額
- 年間保守管理費用0円
- 入学者 昨年と比べて108%に増えた(コロナ禍売上約1,500万円増)
- 資料請求数 昨年と比べて180%に増えた
- 教員が対応しなくても、チャットボットが自動返信(早朝、深夜でも即対応)
- 4年前に構築したチャットボットの仕組みは今も継続中
詳細はこちらの動画で解説(3分23秒)
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