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お客様の声

株式会社リピートワークス 代表取締役 町田直ロゴ

株式会社リピートワークス 代表取締役 町田直

before

サービスの全国展開を一人でどう実現していけば良いかが課題

私の場合は、スマート経営を目的としているため、

銀行から融資を受けてマンパワーでビジネスを進めるつもりがなかったため、

全国の店舗を対象とするサービスを1人でどのように行っていくか、

かなり戦略を練る必要がありました。

after

自動配信動画でシステムの説明を自動化。半年で課題を解決し、目標を全て実現

改善した点

・短期目標だった月収50万UP達成

・時間が足りない問題が解決

・カスタマーサポートの手間軽減

・クロージングが要らない資料、シナリオを得た

HP

株式会社 リピートワークス
千葉県流山市でIT事業、教室事業を展開する株式会社 リピートワークスは、「企画力 × 技術力」で皆さまの事業や、子供たちの主体的な成長、自律・自立をサポートします。

株式会社リピートワークス 代表取締役 町田直ロゴ
お客様よりいただいたコメント

株式会社リピートワークス 代表取締役 町田直様

お付き合いさせて頂き、大変満足でした。

今の現状や困っていることを話すと、
それに対してどうするとどのように改善されるか
的確に教えてくれるところが、
サービスを受ける側として一番の価値を感じると思います。

また、改善方法のうち、ほんわかさんが何をどこまで行って頂けるのか明確で、
今後の計画が立てやすいです。

結果として、
当初計画していたことが達成できるようになります。

ほんわかさんの強みとして、
第3者的な立場で見たときに、
どうすればサービスがしっかり伝わるのか、
そこを明確に示してくれます。

今後も、ほんわかさんには
新事業拡大の戦略をお願いしたいです。

ほんわかからのコメント

町田社長、ありがとうございます。

リピートワークス社の運営する店舗運営をしている、
美容室、鍼灸院、サロンの為の、驚きの自動化ツールなど
高機能満載の予約システム「りぴっと」は、
店舗の課題だったり負荷がすごくかかる
集客、SEOに必要なブログ、SNSを何と自動的に更新してくれたり、
口コミの依頼を自動的に数回リピート来店された方に送ってくれたり、
売上管理や顧客管理はもちろん、1エリアに1店舗限定で、
ものすごい内容になっています。

凄すぎて伝わりづらかったところと、
SEでIT業界のすごくレベルの高い方なので、
エンドユーザー言語に変換して伝える、
動画でそこを二度手間をなくし、
然るべきタイミングで自動的に届くように設置する、
文章の添削など一緒にやらせて頂きました。

顧客への説明と教育を
自動配信動画で、構築し
自分で説明をしなくても
ユーザーが内容を理解出来る
インフラを整えさせて頂きました。

半年が経ち、ふと半年前の目標設定マインドマップを見返した時、
「あれ、ほとんど半年前の目標達成出来てますね」と気付き、
すごく嬉しかったです。

事業が成長し続けているので、
今後も更なる発展に貢献できるよう一緒に頑張っていきたいです。

町田社長はビリヤードでもプロとして教えていたり普及活動をされていて、
それを実現出来るように、短期目標が達成出来たので、
次は中長期に向けた戦略を一緒に練っていけたらと思っています。

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