サービスの全国展開を一人でどう実現していけば良いかが課題
私の場合は、スマート経営を目的としているため、
銀行から融資を受けてマンパワーでビジネスを進めるつもりがなかったため、
全国の店舗を対象とするサービスを1人でどのように行っていくか、
かなり戦略を練る必要がありました。
自動配信動画でシステムの説明を自動化。半年で課題を解決し、目標を全て実現
改善した点
・短期目標だった月収50万UP達成
・時間が足りない問題が解決
・カスタマーサポートの手間軽減
・クロージングが要らない資料、シナリオを得た
HP
お客様よりいただいたコメント
![株式会社リピートワークス 代表取締役 町田直ロゴ](https://honwakallc.com/wp-content/uploads/2022/07/9bc612dc54341ac7bfe40e3ff6934d78.jpeg)
株式会社リピートワークス 代表取締役 町田直様
お付き合いさせて頂き、大変満足でした。今の現状や困っていることを話すと、
それに対してどうするとどのように改善されるか
的確に教えてくれるところが、
サービスを受ける側として一番の価値を感じると思います。
また、改善方法のうち、ほんわかさんが何をどこまで行って頂けるのか明確で、
今後の計画が立てやすいです。
結果として、
当初計画していたことが達成できるようになります。
ほんわかさんの強みとして、
第3者的な立場で見たときに、
どうすればサービスがしっかり伝わるのか、
そこを明確に示してくれます。
今後も、ほんわかさんには
新事業拡大の戦略をお願いしたいです。
![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==)
ほんわかからのコメント
町田社長、ありがとうございます。リピートワークス社の運営する店舗運営をしている、
美容室、鍼灸院、サロンの為の、驚きの自動化ツールなど
高機能満載の予約システム「りぴっと」は、
店舗の課題だったり負荷がすごくかかる
集客、SEOに必要なブログ、SNSを何と自動的に更新してくれたり、
口コミの依頼を自動的に数回リピート来店された方に送ってくれたり、
売上管理や顧客管理はもちろん、1エリアに1店舗限定で、
ものすごい内容になっています。
凄すぎて伝わりづらかったところと、
SEでIT業界のすごくレベルの高い方なので、
エンドユーザー言語に変換して伝える、
動画でそこを二度手間をなくし、
然るべきタイミングで自動的に届くように設置する、
文章の添削など一緒にやらせて頂きました。
顧客への説明と教育を
自動配信動画で、構築し
自分で説明をしなくても
ユーザーが内容を理解出来る
インフラを整えさせて頂きました。
半年が経ち、ふと半年前の目標設定マインドマップを見返した時、
「あれ、ほとんど半年前の目標達成出来てますね」と気付き、
すごく嬉しかったです。
事業が成長し続けているので、
今後も更なる発展に貢献できるよう一緒に頑張っていきたいです。
町田社長はビリヤードでもプロとして教えていたり普及活動をされていて、
それを実現出来るように、短期目標が達成出来たので、
次は中長期に向けた戦略を一緒に練っていけたらと思っています。